Comunicado Covid-19

DIRECCION COMERCIAL

Estimado cliente:

Siguiendo las recomendaciones de las autoridades sanitarias y dado que para Nueva Terrain la seguridad y salud de nuestros empleados y clientes es una prioridad, hemos adoptado una serie de medidas preventivas para poder minimizar los riesgos y poder seguir ofreciendo servicio de calidad en estos difíciles momentos.

Dichas medidas son:

  • El horario de atención al cliente en nuestras delegaciones será de 08:00 a 13:00 para poder adaptar turnos más reducidos de nuestro personal y minimizar los riesgos.
  • Se habilitará un teléfono de contacto en el que les atenderemos en el resto de nuestro horario comercial habitual para poder atender peticiones o dudas.
  • Los pedidos se harán por teléfono a la delegación o por correo electrónico para que puedan ser preparados antes de acudir a nuestras instalaciones a recogerlos y reducir los tiempos de espera.
  • NO se permitirá la entrada a nuestras instalaciones a cualquier persona con síntomas de cualquier enfermedad infecciosa, diagnosticada o no.
  • Se guardará una distancia mínima de seguridad con nuestros empleados de 2m.
  • Los albaranes se firmarán en la zona habilitada para ello. Cuando venga más de una persona sólo accederá una al almacén, esperando los demás fuera de las instalaciones. Si hay un cliente retirando material deberán esperar su turno  fuera de las instalaciones. Les agradecemos su comprensión y paciencia.

Con la confianza de que en unos días podamos atenderle con normalidad le saludamos muy atentamente

Gracias por su confianza y mucho ánimo.